上海實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)有別于其他行業(yè)的特殊性，“觸網(wǎng)”后會(huì)引發(fā)很多問(wèn)題。首先，消費(fèi)者無(wú)法在線上獲得足夠的體驗(yàn)感，通風(fēng)柜的尺寸大小、材質(zhì)好壞、運(yùn)行情況等都無(wú)法精準(zhǔn)把握，這大大影響其購(gòu)買決定。其次，通風(fēng)柜產(chǎn)品通常體積較大，運(yùn)輸過(guò)程中，由于路程遠(yuǎn)，易受損，物流成本高，這給退換貨帶來(lái)了一定困擾，廠家很難處理好售后、物流以及供應(yīng)商三者之間的關(guān)系。
1.引流作用。O2O模式使互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)線上的展示初步具有了購(gòu)買意向，然后再去線下實(shí)體店親身體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，這樣潛在消費(fèi)者進(jìn)店的目的性更強(qiáng)，起到很好的引流作用。
2.透明度高。廠家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將通風(fēng)柜的材質(zhì)、尺寸、工藝過(guò)程等信息更加全面的展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，購(gòu)買者的反饋評(píng)價(jià)更是給消費(fèi)者提供了很大的參考意見(jiàn)，產(chǎn)品信息更加透明，消費(fèi)者買的更放心。
3.節(jié)約成本。由于O2O模式大大的減少了銷售鏈中的中間環(huán)節(jié)，中間商的利潤(rùn)被擠壓出來(lái)，使得消費(fèi)者能夠以最低的價(jià)格直接從廠家購(gòu)買產(chǎn)品。因此，線上產(chǎn)品價(jià)格較低，消費(fèi)者購(gòu)買更優(yōu)惠；同時(shí)生成廠家也從O2O模式中提高了產(chǎn)品的凈利潤(rùn)，增加了產(chǎn)品銷量。
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